Coba juga layanan pengaduan email : Blog3

Gunakan call center Akulaku ke Whatsapp untuk keluhan pelanggan

Akulaku yang merupakan platform penyedia jasa keuangan yang kualitasnya global, tentunya akan menyediakan call center Akulaku yang dapat dihubungi pelanggan ketika mengalami kendala atau ingin menyampaikan berbagai keluhan. Tujuannya agar Akulaku selalu dapat menghubungi pelanggannya dengan baik dan transparan.

Akulaku membuka kesempatan bagi Anda untuk bisa melakukan aktivitas belanja online menggunakan layanan pulsa. Bahkan, Anda juga bisa berbelanja dengan cicilan dan melakukan pinjaman dana tunai yang sangat fleksibel. Jadi, kehadiran Akulaku di sini benar-benar bertujuan untuk mempermudah hidup para pelanggannya dalam melakukan berbagai transaksi.

Beberapa fasilitas yang diberikan Akulaku antara lain membeli pulsa, kemudian membeli kuota internet dan paket data, membayar tagihan BPJS, PDAM, dan juga PLN, bahkan membeli tiket pesawat. Semua kegiatan pembayaran dan pembelian dapat dilakukan secara kredit, Anda bahkan dapat melakukan pinjaman.

Sayangnya, dalam pelayanan dari Akulaku tersebut tentunya tidak semua pelanggan puas. Untuk itu, Akulaku menyediakan berbagai channel call center Akulaku, sehingga pelanggan dapat menghubungi pihaknya dengan leluasa kapan saja. Berikut beberapa cara bagi pelanggan untuk menyampaikan keluhan dan pertanyaan melalui call center.

Kirim keluhan Anda melalui layanan pelanggan

Salah satu channel yang bisa kamu hubungi untuk mengirimkan pertanyaan atau mendapatkan informasi adalah dengan menghubungi customer service Akulaku. Anda dapat mengakses layanan CS ini tanpa batas waktu, yaitu selama 24 jam. Tidak hanya itu, panggilan juga tanpa biaya dapat diterima.

Jika Anda ingin menghubungi staf Akulaku melalui metode ini, Anda dapat menghubungi melalui call center Akulaku di 1500920. Melalui nomor ini, Anda dapat menyampaikan berbagai pertanyaan dan keluhan terkait cicilan dan kredit di Akulaku. Anda juga bisa menyampaikan berbagai kendala lainnya.

Metode penyampaian keluhan dan pertanyaan dari pelanggan dinilai lebih efektif melalui call center ini. Karena selain layanan yang bekerja selama 24 jam, melalui CS ini Anda akan menghubungi langsung staff Akulaku yang berkompeten dan memiliki pengetahuan untuk membantu menyelesaikan masalah Anda dengan cepat .

Meski tidak semudah live chat, call center Akulaku ini dapat memberikan jawaban langsung dengan jelas dan langsung kepada pelanggan, sehingga pelanggan tidak perlu bingung untuk mendapatkan solusi atas setiap kendala yang dihadapinya. Pelanggan dapat dengan leluasa mengajukan pertanyaan tanpa batas selama sesuai dengan prosedur pengaduan.

Blog :

Selain menyampaikan keluhan atau pertanyaan terkait Akulaku melalui call center, Anda juga dapat melakukannya melalui platform atau media lain. Salah satu media yang biasa digunakan untuk mengajukan pengaduan adalah melalui email resmi Akulaku. Di sini Anda dapat dengan mudah mengekspresikan apa yang ingin Anda sampaikan.

Alamat email yang akan Anda tuju adalah cs.id @Akulaku.com. Metode ini selalu menjadi metode komunikasi yang paling umum. Anda hanya perlu membuat email, seperti biasa, dengan baris subjek “Keluhan” atau “Pertanyaan tentang…”. dan mulailah mengisi isi email dengan hal yang ingin Anda sampaikan kepada Akulakou.

Sayangnya, ada kekurangan pada saluran ini jika Anda ingin menggunakannya sebagai sarana untuk mengajukan keluhan atau mengajukan pertanyaan. Berbeda dengan call center Akulaku yang cenderung merespon dengan cepat, akan membutuhkan waktu yang lama untuk mendapatkan jawaban dari staff atau karyawan Akulaku.

Hal ini dikarenakan email bukanlah media yang terbuka setiap saat dibandingkan dengan call center, sehingga ada kemungkinan akan memakan waktu yang lama. Bahkan jika anda sudah mendapatkan respon, biasanya staff akan mengarahkan anda ke bagian CS atau media sosial lainnya untuk mendapatkan respon yang lebih cepat.

Whatsapp Sebagai Media Pengaduan yang Mudah dan Sederhana

Ada media lain yang jauh lebih sederhana dan mudah digunakan untuk bertanya dan menyebarluaskan keluhan selain call center dan email Akulaku, yaitu WhatsApp. Sebagai media perpesanan yang sangat populer, WhatsApp tentu menjadi teman terbaik bagi hampir semua orang di dunia untuk bertukar pesan dan informasi.

Oleh karena itu, Akulaku juga memanfaatkan popularitas media ini untuk dapat terhubung dengan pelanggannya secara lebih fleksibel dan bebas. Meskipun Anda menggunakan media WhatsApp, pesan yang Anda kirim tidak mendapat respon penuh dari chatbot Akulaku. Dengan menggunakan cara ini, Anda masih bisa bersentuhan langsung dengan karyawan dari Akulaku.

Seperti menggunakan call center Akulaku, melalui WhatsApp Anda juga dapat mengungkapkan berbagai pertanyaan dan juga keluhan Anda secara bebas melalui live chat ini. Anda hanya perlu mengirim obrolan dengan apa yang ingin Anda sampaikan dengan jelas. Pastikan untuk menyertakan bukti pengaduan, yang harus segera diproses.

Saat mengajukan keluhan, pastikan Anda menggunakan bahasa yang jelas, singkat, mudah dipahami dan tidak menggunakan bahasa yang kurang dipahami. Bahasa yang jelas akan memudahkan karyawan Akulaku untuk memahami permasalahan yang mereka alami dan segera menemukan solusi yang anda butuhkan. Bersabarlah untuk mengantisipasi respon staf Akulaku.

Nomor kontak WhatsApp yang dapat Anda sambungkan ada di nomor 081113508161. Untuk mendapatkan jawaban dari Sharkaku, kamu harus bersabar karena membutuhkan waktu. Pastikan Anda mengajukan pertanyaan menggunakan bahasa yang mudah dimengerti oleh staf.

Datang langsung ke kantorAkulaku gar lebih jelas

Opsi terakhir yang bisa dilakukan jika kamu memiliki pertanyaan atau keluhan yang sangat penting yang ingin kamu sampaikan adalah dengan mendatangi langsung ke kantor Akulaku. Menggunakan call center Akulaku atau WhatsApp memang gratis, namun butuh waktu untuk mendapatkan jawaban dan solusi atas berbagai permasalahan yang muncul.

Jika Anda menginginkan jawaban yang cepat dan jelas, Anda bisa datang langsung ke kantor dan berbicara dengan karyawan di sana. Sayangnya, ini mungkin terdengar agak mengganggu. Kunjungan ke kantor Akulaku hanya bisa dilakukan bagi pelanggan yang tinggal di kawasan Dzhabodetabek, karena jaraknya masih terjangkau.

Berbeda dengan pelanggan yang tempat tinggalnya jauh dari kawasan, tentu akan sulit. Belum lagi biaya yang dibutuhkan lebih banyak. Untuk itu, disarankan agar pelanggan memanfaatkan media yang disediakan oleh Akulaku tadi untuk memudahkan penyampaian pertanyaan dan keluhan serta permasalahan Anda.

Anda juga dapat memanfaatkan pusat bantuan yang ada di aplikasi Akulaku. Di sini Anda dapat memberikan umpan balik apa pun yang Anda inginkan. Langkah pertama yang harus dilakukan adalah mengunduh aplikasi Akulaku ke ponsel Anda dan kemudian masuk ke aplikasi. Cari ikon umpan balik dan Anda dapat membagikan umpan balik.

Cukup mudah untuk dapat menghubungi Sharkaku, meskipun ia tidak langsung pergi ke kantor Akulaku. Seiring dengan perkembangan teknologi, semuanya bisa dilakukan secara online atau melalui telepon. Meski saat ini tidak ada channel yang lebih beragam dari WhatsApp, Akulaku tetap bisa memenuhi kebutuhan pelanggan yang membutuhkan solusi.

Jika Anda ingin menghubungi Akulaku, Anda hanya perlu menentukan pilihan apakah akan menggunakan call center, melalui live chat di WhatsApp atau melalui pesan yang dikirim melalui email resmi. Anda dapat mencoba semua metode tergantung kenyamanan Anda sendiri, termasuk call center Akulaku yang cukup efektif.

Sumber : https://www.teknohits.com