Pertanyaan paling umum tentang Jenius melalui layanan CS : Website4

Dwar Jenius, Jenius Call Center, Vantaġġi u Conveniences

Pada kesempatan kali ini, kita akan membahas tentang call center Jenius dan apa saja keuntungan dari Jenius itu sendiri. Jenius sebenarnya adalah aplikasi digital banking dimana aplikasi ini dapat membantu kamu melakukan berbagai aktivitas keuangan, seperti menabung, melakukan transaksi untuk pengelolaan keuangan.

Di seluruh era digital, semuanya menjadi mudah, bahkan jika Anda perlu melakukannya dari satu tempat, yaitu dari ponsel pintar atau smartphone yang sudah berbasis iOS atau Android. Jenius merupakan aplikasi yang diluncurkan oleh Bank BTPN pada tahun 2016 dan terus berkembang hingga saat ini.

Aplikasi ini bahkan dapat dihubungkan dengan ekosistem perbankan nasional dan sistem pembayaran internasional dengan kartu debit Visa dan gateway pembayaran nasional atau GPN. Banyak yang sangat terbantu dengan adanya kejeniusan ini karena merupakan aplikasi yang dianggap pintar untuk mengelola keuangan.

Banyak yang mencari informasi mengenai call center Jenius hanya untuk mendapatkan informasi terkait fitur-fiturnya. Memang aplikasi yang satu ini membuat perbankan lebih mudah dimana Anda bisa mengirim uang, membayar tagihan, menabung untuk melakukan deposito hanya dengan smartphone sehingga sangat praktis.

Apa Saja Keuntungan Menggunakan Jenius?

Sama seperti pembahasan barusan dimana aplikasi ini benar-benar memudahkan aktivitas perbankan seseorang karena semua transaksi hanya bisa dilakukan dengan smartphone. Tidak akan mengikuti perkembangan teknologi yang semakin canggih setiap harinya, sehingga Anda tidak perlu datang atau mengantri di bank secara langsung.

Ada banyak kemudahan yang bisa Anda dapatkan hanya dengan menggunakan satu akun, Anda sudah bisa menikmati berbagai transaksi. Anda mulai dari menyetor dana, pensiun tanpa mengunjungi bank atau mesin ATM. Sehingga sangat praktis dalam kondisi yang lebih disarankan untuk berada di dalam rumah seperti pandemi saat ini.

Jenidans sendiri memiliki beberapa jenis kartu, yaitu m-card, e-card dan x-card. Untuk e-card sendiri merupakan virtual card yang lebih seperti kartu kredit. Jika jenis m-card adalah jenis kartu untuk saldo aktif atau saldo akun utama dan kartu yang hampir mirip dengan m-card, mereka dapat digunakan untuk transaksi tunai dan penarikan tetapi ada batas pembelian harian.

Jenis tabungan dari Jenius juga beragam, yaitu Flexi saver, dream saver dan Maxi saver agar kamu bisa memilih atau menyesuaikan dengan kebutuhanmu. Untuk informasi lebih lanjut, kamu disarankan untuk menghubungi call center Jenius. Kartu digital ini juga memberikan banyak keuntungan diantaranya :

Tidak ada biaya transfer meskipun bank berbeda
Tarik tunai ATM Gratefulis
Anda dapat membuka akun dengan mudah, yaitu secara online sehingga sangat sederhana dan praktis
Tidak ada biaya administrasi sehingga setiap bulan saldo tetap aman
Ini dapat digunakan di luar negeri karena Jenius termasuk dalam jaringan Visa

Pertanyaan paling umum tentang Jenius melalui layanan CS

Di tengah pandemi seperti itu, disarankan untuk berada di dalam rumah, sehingga segala jenis transaksi dapat dilakukan secara online. Jadi jenius bisa dijadikan solusi ketika ingin membuat atau membuka akun baru, namun meski begitu masih banyak orang yang merasa asing dengan prosesnya.

Sangatsedikit orang yang menghubungi layanan call center Jenius untuk mendapatkan informasi detail. Ada beberapa pertanyaan umum, misalnya, seperti cara menambah saldo, cara melihat nomor rekening dan apa saja jenis tabungannya, yaitu Flexi saver, Dream saver dan Maxi saver.

Untuk top up saldo sebenarnya sangat mudah, kamu bisa melakukan transfer dari bank lain dengan memasukkan kode Bank BTPN yaitu 213 kemudian nomor rekening Jenius dan nomor handphone kamu yang terdaftar di Jenius. Kamu bisa mengecek nomor handphone dan nomor rekening kamu melalui aplikasi Jenius di menu profil.

Banyak yang penasaran apakah kamu bisa mendapatkan buku tabungan, aplikasi Jenius sendiri tidak menyediakan buku tabungan secara langsung melainkan laporan elektronik atau giro yang bahkan bisa kamu akses setiap bulan melalui profil dan pengaturan yang ada di aplikasi atau kamu juga bisa menggunakan layanan call center Jenius.

Anda dapat mengunduh aplikasi melalui play store atau app store, dapat disesuaikan dengan smartphone yang Anda gunakan jika didasarkan pada Android atau iOS. Sedangkan untuk berbagai jenis tabungan, kamu bisa menggunakan Flexi saver sebagai dana darurat atau deposito yang memberikan fleksibilitas untuk penarikan atau deposito.

Sedangkan untuk dream saver, kamu bisa menggunakannya untuk menabung tergantung dari target spesifik yang akan kamu capai di masa depan. Yang terbaru adalah server Maxi di mana Anda dapat melakukan deposito berjangka. Dari ketiga jenis tabungan tersebut, anda bisa memilih mana yang sesuai dengan kebutuhan anda.

Fitur Aplikasi yang Sangat Berguna

Dengan menggunakan aplikasi perbankan ini berarti Anda dapat mengontrol semua aktivitas kartu debit dari menu card center. Bahkan, kamu juga bisa mengubah limit penarikan harian atau limit pembelanjaan transaksi dari setiap kartu debit Jenius karena ada fitur yang disebut change limit agar keuangan kamu lebih terkontrol.

Tanpa menghubungi call center Jenius, kamu bisa mengganti pin, memblokirnya dan membuka blokirnya lagi dan menulis riwayat transaksi kamu. Jadi nantinya meskipun tidak ada buku tabungan fisik, anda bisa melihat transaksi tersebut melalui kartu digital atau kartu debit tersebut.

Kartu digital ini bahkan terhubung ke jaringan ATM nasional dan jaringan Visa di seluruh dunia. Jadi Anda tidak perlu memperbarui hal lain untuk melakukan transaksi di dalam atau luar negeri. Tak heran jika banyak yang tertarik untuk membuka rekening debit ini.

Setelah rekening dibuka, kartu debit akan dikirimkan oleh Bank ke alamat yang terdaftar. Jika Anda berada di Jabodetabek, Anda bisa mendapatkan kartu debit selama 2 hari selama jam kerja dan di luar itu, Anda bisa mendapatkannya dalam waktu 7 hari sejak jam kerja membuat permintaan untuk pembuatan kartu yang disebutkan di atas.

Jika lebih dari batas waktu keseluruhan yang disebutkan, kamu masih belum menerima kartu debit, maka kamu harus segera menghubungi customer service Jenius atau menghubungi center untuk informasi lebih lanjut. Melalui call center itulah Anda dapat mengetahui status pengiriman kartu debit.

Bagaimanacara mengakses Pusat Bantuan Informasi dan Pembatasan?

Saat mengalami kendala, Anda dapat menghubungi call atau care center BTPN di 1500 300 atau melalui panggilan internasional di +62 21 21 2450 5500. Melalui layanan hotline atau call center Jenius, kamu bisa berkonsultasi dengan kedua cara tersebut untuk segera mendapatkan penanganan mengenai permasalahan yang kamu alami.

Jika Anda tidak memiliki kesempatan untuk menghubungi nomor yang tercantum di atas maka Anda dapat mengirim email ke layanan pelanggan ke alamat BTPNcare@btpn.com. Sementara itu, untuk mendapatkan informasi umum mengenai kartu debit Jenius, kamu bisa menghubungi info@btpn.com.

Sekedar saran saat membuat PIN untuk kartu debit Jenius, sebaiknya gunakan nomor PIN yang berbeda untuk ATM dan aplikasi. Ini hanyalah tindakan pencegahan untuk membuat transaksi lebih aman dan ada rintangan minimal yang mengharuskan kamu untuk menghubungi call center Jenius.

Sumber : https://www.teknohits.com